В общей сложности в стационары Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Красноярска, Новосибирска и Норильска компания передала более 50 тысяч защитных костюмов. А для опекаемых «Подсолнуха» — выпускников сиротских учреждений, которые уже стали родителями, — помощь петербургских РЕСОвцев стала одним из самых приятных событий в непростые дни пандемии.
Эффективность борьбы с коронавирусом зависит от работы медиков. Чтобы в условиях дефицита медицинского персонала все квалифицированные специалисты могли работать на передовой, в красных зонах стационаров, им нужна защитная одежда, которой не всегда хватает.
— Наша компания, желая помочь медикам, сначала пошла по простому и логичному пути: мы решили закупить защитные костюмы и передать их врачам, — рассказывает инициатор проекта руководитель Управления внутреннего аудита РЕСО-Гарантия Егор Егошкин. — Закупили и передали медикам несколько сотен комбинезонов для работы с больными COVID-19. Однако купить больше костюмов не удалось, спекулянты подняли цены в два раза. К тому же из-за повышенного спроса на рынке в тот момент просто не оказалось спецодежды высокого качества и подходящих размеров — костюмы, закупленные в Китае, часто не рассчитаны на крупных российских мужчин и женщин. Тогда возникла идея отшивать спецодежду самим. Ее мы и реализовали: раздобыли самую лучшую модель на рынке, разобрали на детали, изучили технологию, закупили необходимые мембранные материалы, нашли производство.
Защитные костюмы от РЕСО-Гарантия получили медики Москвы и Подмосковья из городской клинической больницы № 15 имени О. М. Филатова, Лечебно-реабилитационного центра Минздрава России, четырех университетских клинических больниц МГМУ имени И. М. Сеченова, Национального медико-хирургического центра и городской клинической больницы № 1 имени Н. И. Пирогова, Сергиево-Посадской районной больницы, Института хирургии имени А. В. Вишневского, Боткинской больницы, городской клинической больницы имени братьев Бахрушиных, Национального медицинского исследовательского центра акушерства, гинекологии и перинатологии имени академика В. И. Кулакова, Медицинского биофизического центра имени А. И. Бурназяна, городской клинической больницы № 67, Ступинской центральной районной клинической больницы, Видновской районной клинической больницы, детской городской клинической больницы имени З. А. Башляевой. В Санкт-Петербурге помощь приняли в клинической больнице № 122 имени Л. Г. Соколова ФМБА России, в Красноярске — в Федеральном сибирском научно-клиническом центре ФМБА, в Екатеринбурге — в государственной клинической больнице № 40, в Новосибирске — в городской клинической больнице № 1, в Норильске — в межрайонной больнице города.
Весь медицинский персонал стратегического партнера РЕСО-Гарантия по добровольному медицинскому страхованию (ДМС) — сети клиник MedSwiss в Москве и Санкт-Петербурге — также был обеспечен защитной одеждой.
Медучреждения выразили признательность за предоставленную помощь, ряд руководителей клиник направили в адрес Генерального директора РЕСО-Гарантия благодарственные письма. Так, директор Лечебно-реабилитационного центра Минздрава России Игорь Никитин и главврач Ступинской больницы Светлана Чудакова отметили, что полученные средства индивидуальной защиты позволили снизить риски для персонала этих клиник и сохранить здоровье коллектива.
По словам Евгения Пустовалова, заместителя главного врача больницы в Ступине, куда РЕСО-Гарантия поставила две тысячи экземпляров бесплатной спецодежды, врачи и медицинский персонал больницы проводят в защитных костюмах много часов в день. «Это непростое испытание для них, и, конечно, требования к такой одежде самые высокие, — отметил он. — Спасибо всем, кто в это время помогает российским медикам!»
«Мы получаем от медицинских работников много слов благодарности за помощь. Персонал клиник, работающих с пациентами, инфицированными коронавирусом, подтверждает, что защитная одежда от РЕСО-Гарантия — самая комфортная и надежная, — отметила Нина Михайлова, заместитель начальника Управления медицинского страхования компании. — Надеемся, что, помогая медикам, мы помогаем спасать жизни пациентов».
В апреле в РЕСО-Гарантия обратилась директор центра Елена Сухорукова с просьбой помочь подопечным «Подсолнуха». Одинокие мамы с малышами, беременные женщины, которые не могли рассчитывать на соцподдержку, выпускники детских домов, работавшие до кризиса неофициально, остались без средств к существованию и в буквальном смысле голодали, часто не имея возможности обеспечить себя и своих детей даже самыми необходимыми продуктами.
Инициатором сбора средств для нуждающихся выступила Татьяна Смирнова, заведующая сектором рекламы и PR «Школы РЕСО в Санкт-Петербурге». По ее просьбе агенты и сотрудники Северо-Западного регионального центра, Филиала компании в Санкт-Петербурге и Регионального управления по Северо-Западному федеральному округу откликнулись на призыв о помощи. Моментально собрали 79 400 рублей, закупили и с помощью курьерской службы доставили по труднодоступным адресам продукты и предметы первой необходимости. Всего РЕСОвцы поддержали семерых подростков и 17 семей, в которых воспитываются от одного до четырех детей.
«Все семьи передавали нам благодарность за помощь, у людей были на глазах слезы. Для многих из них даже получение заказов и распаковка продуктов стали событием и настоящим сюрпризом — дети и взрослые до этого никогда не принимали посылки, к ним не приезжали курьеры. Спасибо, дорогие коллеги, вы самые лучшие!» — рассказывает Татьяна Смирнова.
РЕСО-Гарантия стала первой страховой компанией, представившей в России инновационный продукт — телемедицину. С помощью этой услуги любой человек может получить консультации медицинских специалистов, не выходя из дома. В связи с пандемией 2020 года телемедицина получила мощный импульс для развития, который показал необходимость этого продукта на рынке страхования.
РЕСО-Гарантия непрерывно совершенствует направление онлайн-страхования, и наступление пандемии позволило оценить эффективность многолетних технических наработок на высшем уровне. Электронная выдача полисов, оплата через QR-код, онлайн-консультации с врачами — это совместная работа всей огромной команды РЕСО-Гарантия. Разработки компании в сфере дистанционной работы дают понимание, что будущее за digital-сферой.