В 2015 году, несмотря на кризис и крайне пессимистичный прогноз, РЕСО-Гарантия удалось сохранить портфель каско физических лиц и в несколько раз увеличить результат.
Ситуация, сложившаяся в 2015 году на рынке, подтолкнула к реорганизации Управления по работе с претензиями в Управление выплат по имуществу, которое возглавил Константин Кальян.
Долгое время основным способом урегулирования в ОСАГО была выплата по калькуляции.
Еще одним шагом РЕСО-Гарантия навстречу клиенту в условиях кризиса стало появление новинки «Каско-Профи».
С 1 июля 2015 года заработал проект электронного оформления полисов ОСАГО.
В 2015 году была проведена очередная реорганизация Правового управления. В целях оптимизации бизнес-процесса и ускорения принятия решений было произведено слияние отделов, в результате чего их число сократилось до двух.
В 2015 году в соответствии с законодательством РФ РЕСО-Гарантия зарегистрировала новую редакцию устава, в которой была отражена смена организационно-правовой формы Общества.