– Еще три года назад работа в магазинах была для агентов совершенно новым подходом в системе продаж страховых продуктов, – вспоминает Алексей Ильюшин, руководитель Дирекции «Москва-­Север», где и родилась идея стационарных точек продаж. – Мы дали клиенту возможность самому прийти к агенту и легко, быстро приобрести страховую защиту на все случаи жизни. И тут нельзя было оказаться середнячком, который всегда рассчитывает на помощь основного офиса. Увеличивая количество точек продаж, расширяя их географию, мы с наименьшими затратами увеличивали объемы продаж, создавали постоянные рабочие места для агентов.

Одним из самых удачных маркетинговых ходов того времени стало появление РЕСОмобилей – мобильных офисов продаж страховых полисов на базе автомобилей «Соболь». Благодаря нововведению клиенты оперативно получали необходимую ­услугу в удобном для них месте. Едва появившись в 2003 году, передвижные офисы немедленно доказали свою эффективность. В итоге уже в 2004 году автопарк компании насчитывал более двух сотен ­РЕСОмобилей.