В 2002 году в полной мере начала действовать новая тарифная политика РЕСО-Гарантия в автостраховании, введенная в декабре 2001 года.
Начало сети клиник MedSwiss положил кризис 1998 года. После него РЕСОвскому отделу ДМС стало непросто работать с некоторыми поликлиниками, а допустить снижения качества услуг компания не могла.