История компании РЕСО-Гарантия

1991-1995 1996-2000 2001-2005 2006-2010 2011-2015 2016-… 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
1991-1995 1996-2000 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2000-2005 2006-2010 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011-2015 2016-… 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

Волшебный город детства

В медицинском центре «MedSwiss-Замоскворечье» в Малом Толмачевском переулке открылось обновленное детское отделение.

C момента своего открытия в 2011 году клиника завоевала репутацию одного из лучших частных медучреждений столицы для комплексного обследования и оказания медицинской помощи юным пациентам. С учетом роста популярности клиники руководство сети MedSwiss приняло решение о расширении и модернизации детского отделения.

med2.jpg

Сеть клиник MedSwiss является генеральным партнером РЕСО-Гарантия по добровольному медицинскому страхованию, поэтому на торжественное открытие модернизированного детского отделения вместе с Президентом MedSwiss Русудан Махашвили приехали первые лица страховой компании — Президент Сергей Саркисов, Генеральный директор Дмитрий Раковщик и заместитель генерального директора Ольга Суворова. Их сопровождали руководитель клиники «MedSwiss-Замоскворечье» Станислав Аляутдин и руководитель акушерско-гинекологической службы MedSwiss Ольга Аляутдина. Познакомились с возможностями нового отделения и агенты — продавцы ДМС, а также сотрудники Управления ДМС РЕСО-Гарантия. 

Перед гостями предстал волшебный город детства. Именно такая идея лежит в основе дизайна нового отделения. Яркие краски, воздушные шары, кабинеты в виде маленьких домиков — все здесь сделано с любовью к детям. 


Экскурсию для РЕСОвцев провела заведующая отделением педиатрии
«MedSwiss-Замоскворечье» Маргарита Мархолия.

В новом детском отделении есть пять универсальных смотровых кабинетов для педиатра, гастроэнтеролога, невролога, эндокринолога, хирурга, кардиолога. Все они оборудованы современными многофункциональными диагностическими панелями. Отдельного внимания заслуживают кабинеты оториноларинголога и стоматолога, кабинет детского УЗИ и процедурный кабинет.

То, что детям здесь хорошо и уютно, гостям стало понятно сразу. В распоряжении маленьких пациентов и множество игрушек, и возможность рисовать на стенах. Даже во время такой болезненной процедуры, как забор крови, ребенок может смотреть любимый мультфильм.

med3.jpg

«Теперь пройти диспансеризацию ребенок может за полтора-два часа. И все благодаря тому, что кабинеты специалистов компактно расположены на одной площадке. Ребенок осмотрен, но просит маму остаться еще, чтобы поиграть, — теперь это норма нашего распорядка дня», — рассказывает Маргарита Мархолия.

f14c165b7350216176b8b7ccbf10ec8d - копия.jpg

«Когда шесть лет назад мы открывали центр „MedSwiss-Замоскворечье“, то уже понимали, что в будущем обязательно разделим потоки взрослых и детей. Я рад, что нам удалось в такой яркой форме воплотить задуманное в жизнь. Обычно дети приходят к врачу не по самому радостному поводу, но наш волшебный город заставляет их глаза светиться от радости», — рассказывает Станислав Аляутдин. 

Синергия брендов

РЕСО-Гарантия — один из лидеров страховой медицины в России: как в части ДМС, так и в сегменте обязательного медицинского страхования. Это один из приоритетов развития бизнеса компании. Немаловажную роль в этом процессе сыграло присоединение к Группе РЕСО страховой медицинской компании «УралСиб» (до 1 октября 2018 года компания продолжала работать под этим брендом, затем была полностью объединена с дочерней ОМСовской компанией РЕСО-Гарантия РЕСО-Мед). Как прокомментировал ситуацию генеральный директор РЕСО-Гарантия Дмитрий Раковщик, "РЕСО-Гарантия видит большие возможности развития в России медицинского страхования в целом и обязательного страхования здоровья в частности. РЕСО-Гарантия высоко оценивает потенциал ОМС как базового вида страхования, которым охвачен практически каждый житель страны. ОМС интересно нам и как основа для расширения нашей клиентской базы, и как самостоятельный вид страхования с учетом перспективы синергии ДМС/ОМС. 


Вот как прокомментировал это событие генеральный директор СМК «РЕСО-Мед» Юрий Демин. 

— Юрий Федорович, расскажите о покупке СМК «Уралсиб». В чем выгода этой сделки?

Страховую компанию «УралСиб» Группа РЕСО приобрела в конце 2017 года, с целью укрепления лидирующих позиций на рынке обязательного медицинского страхования. У «УралСиба» было почти 3 миллиона застрахованных — преимущественно в Москве, Московской области и Башкирии (регионах, стратегически интересных для РЕСО-Гарантия). Эта покупка позволила нам консолидировать наши поля в Москве и Подмосковье, и стать компанией № 1 в Московской области. 

Еще одна причина приобретения СМК «Уралсиб» — это возможность синергии бизнесов по добровольному и обязательному медицинскому страхованию. А также возможность работать с клиентской базой для продажи других продуктов РЕСО — с учетом того, что в обязательном медицинском страховании достаточно большое покрытие, мы имеем возможность продвигать наши услуги для большего числа застрахованных. 

МСК «Уралсиб» была ликвидным, качественно организованным активом. Компания была хорошо выстроена — сразу видно, что это дочерняя компания крупного холдинга. Структурированы и правильно поставлены бизнес-процессы, четкая система управления и организации, квалифицированный персонал. 

Сделка была начата в конце 2017 года и завершилась 1 октября 2018-го. Надо отметить, что у «РЕСО-Мед» это первая столь крупная покупка. 

— Пришлось ли вам столкнуться с трудностями при объединении «РЕСО-Мед» и МСК «Уралсиб»? Если да, то какими они были и как их удалось преодолеть?

— Сложности, конечно, возникли. При смене бренда конкурентная среда всегда активизируется. У нас пытались перекупать персонал, вводить в заблуждение застрахованных в том смысле, что «Уралсиба» больше нет, нужно срочно менять полис и т.д. То есть нашими недобросовестными конкурентами распространялись ложные слухи, недостоверная информация и делались попытки переманить часть застрахованных. Пришлось подавать жалобы в Федеральную антимонопольную службу и в территориальные фонды. 

Конкурентная война велась достаточно агрессивно, но мы вышли из нее достойно и без потерь. 

В первую очередь благодаря тому, что РЕСО — это очень сильный бренд, пользующийся доверием у населения. И спасибо нашей агентской сети! Они подставили свое плечо, в сложные моменты оперативно переключились и стали активно помогать — выдавать полисы ОМС, перевыдавать полисы «Уралсиба».

— А что потребовалось от клиентов СМК «Уралсиб» в связи с реогранизацией?

— Ничего делать им не пришлось абсолютно! Для оповещения населения мы использовали все каналы связи — СМС-сообщения, средства массовой информации, почтовые и e-mail-рассылки, Viber... Разумеется, и на нашем сайте мы рассказывали о том, что полис ОМС замены не требует, государственная гарантия сохраняется и никаких рисков для населения нет. 

Если у человека в наличии полис «Уралсиба», его можно прийти и заменить (если полис в виде бумажного бланка, то на него ставится другая печать, если он в виде электронной карты, то делается ее перечиповка), но это, в общем, не обязательно — полис де-факто уже является полисом РЕСО. Мы будем уведомлять клиентов и об этом. 


Интересный факт
Другие материалы раздела
«Элитный страховой клуб» снова собрал лучших продавцов РЕСО-Гарантия в «Метрополе»

По традиции чествование звезд страхового бизнеса, показавших по итогам года лучшие результаты, состоялось в отеле «Метрополь».

РЕСО-Гарантия отметила 26-летие

7000 РЕСОвцев собрались в Крокус Сити Холле, чтобы отметить День рождения компании.