Волшебный город детства

В медицинском центре «MedSwiss-Замоскворечье» в Малом Толмачевском переулке открылось обновленное детское отделение.

C момента своего открытия в 2011 году клиника завоевала репутацию одного из лучших частных медучреждений столицы для комплексного обследования и оказания медицинской помощи юным пациентам. С учетом роста популярности клиники руководство сети MedSwiss приняло решение о расширении и модернизации детского отделения.

med2.jpg

Сеть клиник MedSwiss является генеральным партнером РЕСО-Гарантия по добровольному медицинскому страхованию, поэтому на торжественное открытие модернизированного детского отделения вместе с Президентом MedSwiss Русудан Махашвили приехали первые лица страховой компании — Президент Сергей Саркисов, Генеральный директор Дмитрий Раковщик и заместитель генерального директора Ольга Суворова. Их сопровождали руководитель клиники «MedSwiss-Замоскворечье» Станислав Аляутдин и руководитель акушерско-гинекологической службы MedSwiss Ольга Аляутдина. Познакомились с возможностями нового отделения и агенты — продавцы ДМС, а также сотрудники Управления ДМС РЕСО-Гарантия. 

Перед гостями предстал волшебный город детства. Именно такая идея лежит в основе дизайна нового отделения. Яркие краски, воздушные шары, кабинеты в виде маленьких домиков — все здесь сделано с любовью к детям. 


Экскурсию для РЕСОвцев провела заведующая отделением педиатрии
«MedSwiss-Замоскворечье» Маргарита Мархолия.

В новом детском отделении есть пять универсальных смотровых кабинетов для педиатра, гастроэнтеролога, невролога, эндокринолога, хирурга, кардиолога. Все они оборудованы современными многофункциональными диагностическими панелями. Отдельного внимания заслуживают кабинеты оториноларинголога и стоматолога, кабинет детского УЗИ и процедурный кабинет.

То, что детям здесь хорошо и уютно, гостям стало понятно сразу. В распоряжении маленьких пациентов и множество игрушек, и возможность рисовать на стенах. Даже во время такой болезненной процедуры, как забор крови, ребенок может смотреть любимый мультфильм.

med3.jpg

«Теперь пройти диспансеризацию ребенок может за полтора-два часа. И все благодаря тому, что кабинеты специалистов компактно расположены на одной площадке. Ребенок осмотрен, но просит маму остаться еще, чтобы поиграть, — теперь это норма нашего распорядка дня», — рассказывает Маргарита Мархолия.

f14c165b7350216176b8b7ccbf10ec8d - копия.jpg

«Когда шесть лет назад мы открывали центр „MedSwiss-Замоскворечье“, то уже понимали, что в будущем обязательно разделим потоки взрослых и детей. Я рад, что нам удалось в такой яркой форме воплотить задуманное в жизнь. Обычно дети приходят к врачу не по самому радостному поводу, но наш волшебный город заставляет их глаза светиться от радости», — рассказывает Станислав Аляутдин. 

Синергия брендов

РЕСО-Гарантия — один из лидеров страховой медицины в России: как в части ДМС, так и в сегменте обязательного медицинского страхования. Это один из приоритетов развития бизнеса компании. Немаловажную роль в этом процессе сыграло присоединение к Группе РЕСО страховой медицинской компании «УралСиб» (до 1 октября 2018 года компания продолжала работать под этим брендом, затем была полностью объединена с дочерней ОМСовской компанией РЕСО-Гарантия РЕСО-Мед). Как прокомментировал ситуацию генеральный директор РЕСО-Гарантия Дмитрий Раковщик, "РЕСО-Гарантия видит большие возможности развития в России медицинского страхования в целом и обязательного страхования здоровья в частности. РЕСО-Гарантия высоко оценивает потенциал ОМС как базового вида страхования, которым охвачен практически каждый житель страны. ОМС интересно нам и как основа для расширения нашей клиентской базы, и как самостоятельный вид страхования с учетом перспективы синергии ДМС/ОМС. 


Вот как прокомментировал это событие генеральный директор СМК «РЕСО-Мед» Юрий Демин. 

— Юрий Федорович, расскажите о покупке СМК «Уралсиб». В чем выгода этой сделки?

Страховую компанию «УралСиб» Группа РЕСО приобрела в конце 2017 года, с целью укрепления лидирующих позиций на рынке обязательного медицинского страхования. У «УралСиба» было почти 3 миллиона застрахованных — преимущественно в Москве, Московской области и Башкирии (регионах, стратегически интересных для РЕСО-Гарантия). Эта покупка позволила нам консолидировать наши поля в Москве и Подмосковье, и стать компанией № 1 в Московской области. 

Еще одна причина приобретения СМК «Уралсиб» — это возможность синергии бизнесов по добровольному и обязательному медицинскому страхованию. А также возможность работать с клиентской базой для продажи других продуктов РЕСО — с учетом того, что в обязательном медицинском страховании достаточно большое покрытие, мы имеем возможность продвигать наши услуги для большего числа застрахованных. 

МСК «Уралсиб» была ликвидным, качественно организованным активом. Компания была хорошо выстроена — сразу видно, что это дочерняя компания крупного холдинга. Структурированы и правильно поставлены бизнес-процессы, четкая система управления и организации, квалифицированный персонал. 

Сделка была начата в конце 2017 года и завершилась 1 октября 2018-го. Надо отметить, что у «РЕСО-Мед» это первая столь крупная покупка. 

— Пришлось ли вам столкнуться с трудностями при объединении «РЕСО-Мед» и МСК «Уралсиб»? Если да, то какими они были и как их удалось преодолеть?

— Сложности, конечно, возникли. При смене бренда конкурентная среда всегда активизируется. У нас пытались перекупать персонал, вводить в заблуждение застрахованных в том смысле, что «Уралсиба» больше нет, нужно срочно менять полис и т.д. То есть нашими недобросовестными конкурентами распространялись ложные слухи, недостоверная информация и делались попытки переманить часть застрахованных. Пришлось подавать жалобы в Федеральную антимонопольную службу и в территориальные фонды. 

Конкурентная война велась достаточно агрессивно, но мы вышли из нее достойно и без потерь. 

В первую очередь благодаря тому, что РЕСО — это очень сильный бренд, пользующийся доверием у населения. И спасибо нашей агентской сети! Они подставили свое плечо, в сложные моменты оперативно переключились и стали активно помогать — выдавать полисы ОМС, перевыдавать полисы «Уралсиба».

— А что потребовалось от клиентов СМК «Уралсиб» в связи с реогранизацией?

— Ничего делать им не пришлось абсолютно! Для оповещения населения мы использовали все каналы связи — СМС-сообщения, средства массовой информации, почтовые и e-mail-рассылки, Viber... Разумеется, и на нашем сайте мы рассказывали о том, что полис ОМС замены не требует, государственная гарантия сохраняется и никаких рисков для населения нет. 

Если у человека в наличии полис «Уралсиба», его можно прийти и заменить (если полис в виде бумажного бланка, то на него ставится другая печать, если он в виде электронной карты, то делается ее перечиповка), но это, в общем, не обязательно — полис де-факто уже является полисом РЕСО. Мы будем уведомлять клиентов и об этом. 


Интересный факт

  • 35% застрахованных в Подмосковье являются клиентами группы РЕСО
  • «РЕСО-Мед» обслуживает более 9,5 млн человек
  • «РЕСО-Мед» представлена сейчас в 12 регионах: Москва и область, Санкт-Петербург и область, Нижний Новгород и область, Орел и область, Тверь и область, Челябинск и область, Ярославль и область, Барнаул и Алтайский край, Пермь и Пермский край, Нальчик и Кабардино-Балкарская Республика, Петрозаводск и Республика Карелия, Уфа и Республика Башкортостан.
  • «РЕСО-Мед» занимает 6-е место в рейтинге компаний ОМС Российской Федерации с долей рынка 6,5%.

Другие материалы за 2017 год Показать все

«Элитный страховой клуб» снова собрал лучших продавцов РЕСО-Гарантия в «Метрополе»

По традиции чествование звезд страхового бизнеса, показавших по итогам года лучшие результаты, состоялось в отеле «Метрополь».

РЕСО-Гарантия отметила 26-летие

7000 РЕСОвцев собрались в Крокус Сити Холле, чтобы отметить День рождения компании.

© 2019, «РЕСО-Гарантия»