История компании РЕСО-Гарантия

1991-1995 1996-2000 2001-2005 2006-2010 2011-2015 2016-… 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
1991-1995 1996-2000 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2000-2005 2006-2010 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011-2015 2016-… 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

Диагноз из-за границы

В 2013 году РЕСО-Гарантия предложила корпоративным и индивидуальным клиентам уникальную программу международного медицинского страхования (ММС) «Сфера здоровья».

Эта услуга позволяет клиенту дистанционно получать консультативно-диагностическую медицинскую помощь через партнера РЕСО-Гарантия – испанскую компанию Sphera Global Health Care. Причем все общение происходит на русском языке. Также в программу входит возможность при необходимости поехать лечиться за границу. Недавно в программе появилась еще одна опция – «Видеодоктор». Клиент может оставить заявку в любое время суток, после чего в течение 10 минут с ним на видео­связь выйдет один из врачей MedSwiss, чтобы проконсультировать по любому вопросу.


IMG_2230.JPG

Марина Черноморова


– На подготовку проекта понадобилось довольно много времени – переговоры со Sphera длились больше полугода из-за разных законодательных ограничений обеих стран, – рассказывает начальник Управления продуктов медицинского страхования Марина Черноморова. – В результате РЕСО-Гарантия получила эксклюзивный продукт, который ни одна из компаний – конкурентов в ММС тогда предложить не могла. 

Не выходя из дома клиент с помощью современных средств телекоммуникаций (телефон, Интернет, «Скайп») получает консультации врачей иностранных клиник.

По самым сложным и тяжелым заболеваниям (онкология, аномалии и пороки развития, цирроз, СПИД, гепатит, почечная и печеночная недостаточность) программа позволяет получить второе медицинское мнение признанного в своей области международного врача-специалиста.

Кроме того, специалисты помогут застрахованному оформить медицинские документы, подобрать клинику, получить медицинскую консультацию и квалифицированное заключение с рекомендациями по лечению. Причем перевод медицинских документов с русского языка на английский (испанский) и обратно производит Sphera (это входит в страховое покрытие).

После получения заключения можно продолжить лечение в клиниках Испании, Австрии, Германии, Швейцарии, Италии, Бразилии и других стран. Само лечение в программу не входит, но «Сфера здоровья» позволяет выбрать медицинское учреждение, рассчитать, а главное – зафиксировать стоимость лечения, которая не изменится даже при продлении пребывания в стационаре (лимит ответственности страховщика – трехкратная фиксированная стоимость).

DSC_0721.jpg

На презентации программы "Сфера здоровья" с участием испанских партнеров


Обращение за медицинской помощью производится дистанционно – по телефону call-центра Sphera (федеральный или московский номер) с помощью диспетчера РЕСО, а также через интернет-платформу eSphera, на которую клиент попадает с сайта РЕСО.

«Сфера здоровья» на тот момент стала самым недорогим способом получения медицинских услуг за рубежом и открыла путь к международной медицине самого высокого уровня для всех слоев общества.

«Сфера здоровья» начала продаваться независимо от других продуктов медстрахования. Таким образом, продавать медицину физическим лицам получили возможность даже те филиалы, в которых на тот момент не было «большого» продукта «Доктор РЕСО».

Упоминание в публикациях:
Другие материалы раздела
РЕСО-Гарантия на Олимпе: вершина взята дважды

В 2013 году РЕСО-Гарантия стала лауреатом высшей профессиональной награды финансовой отрасли России, победив в номинации «Автостраховщик» в категории «Результат и успех».

Лайкни РЕСО!

РЕСО-Гарантия открыла официальную страничку в Facebook, а затем и «ВКонтакте».